För stora företag, som redan tittar på plattformar i klassen Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations eller SAP S/4HANA, är grundfrågan sällan om systemen kan klara de dagliga behoven. De flesta gör det. Det avgörande ligger i helt andra frågor.
– Det handlar inte om att jaga den längsta funktionslistan, säger Rikard Gadolin, VD och Lösningsarkitekt på FourOne. Det handlar om att våga fråga: vilket system vill vi bygga vår framtid på?
Varför så många projekt går fel
Statistiken talar sitt tydliga språk. Enligt flera internationella studier misslyckas hälften av alla ERP-implementationer i första försöket. Ofta spricker budgeten, tidsplanen håller inte eller så uteblir de affärsmål man hoppats nå. I en rapport från Panorama Consulting framgår att 60 % av organisationerna inte lyckas få ut den nytta de förväntade sig under första året.
Orsaken? Ofta att fokus legat för mycket på tekniken – och för lite på människor, kultur och processer.
De frågor som verkligen avgör
När tekniken inte längre är den begränsande faktorn blir det avgörande att våga ställa rätt frågor:
- Hur bra matchar systemet vårt sätt att arbeta och vår kultur?
- Är vi rustade för förändringen, eller riskerar det att bli ett IT-projekt utan förankring?
- Finns kompetens och stöd på marknaden för just den plattform vi väljer?
- Kommer människor faktiskt vilja arbeta i det här systemet varje dag?
En framtidsfråga
ERP-marknaden är på väg mot nästan 100 miljarder USD globalt inom sju år – men siffrorna säger mindre än verkligheten på golvet. För företagsledningar är systemvalet inte längre en fråga om inköp, utan om strategi.
– Ett affärssystem är inte en kostnadspost, fortsätter Rikard. Det är en investering i hur hela företaget ska fungera framåt. Gör man fel val blir priset högt – inte i licenskostnader, utan i förlorad tid, energi och förtroende internt.
Helheten framför funktionslistan
Det är därför allt fler företag lämnar de traditionella RFI-processerna bakom sig. I stället för att stapla funktionskrav på varandra, zoomar man ut och ställer en större fråga: Vilken plattform ger oss bäst förutsättningar att växa, förändras och utvecklas på lång sikt?
När den frågan får styra, blir valet av affärssystem plötsligt inte ett IT-projekt – utan ett strategiskt vägval för hela organisationen.